Como aparecer no Google: o guia prático para pequenas empresas

Os dois lugares onde você aparece

1. O mapa (Google Business Profile). Mostra empresas, telefone, horário e avaliações nas buscas locais. Um perfil pode aparecer sem site; um site ajuda o cliente a conhecer o serviço.
2. Os resultados orgânicos. A lista de sites abaixo do mapa. Depende de você ter uma página que responda à busca.

Parte 1: Google Business Profile

É gratuito e permite que clientes encontrem informações do negócio nas buscas locais. O que fazer:

• Crie ou reivindique o perfil em business.google.com com a conta Google do negócio, não a sua pessoal.
• Categoria principal certa. “Serralheria”, “Clínica de estética”, “Contador”. A categoria ajuda o Google a entender o tipo de negócio.
• Endereço ou área de atendimento. Se você atende no local do cliente, cadastre a área (cidades ou bairros) em vez de um endereço.
• Horário, telefone e site corretos e coerentes com os outros canais, para o cliente encontrar informações confiáveis.
• Fotos reais do trabalho, da fachada e da equipe, para mostrar o que o cliente encontra.
• Avaliações. Convide os clientes a contar como foi o atendimento, sem oferecer recompensa. Responda as avaliações, inclusive as ruins.

Parte 2: o site

Além de explicar bem o serviço, confira estes pontos no site:

• Uma página por serviço importante. Uma página específica permite explicar o serviço e responder às dúvidas de quem procura por ele. Evite criar páginas quase iguais.
• Título e descrição de cada página. Ajudam a apresentar o serviço na busca, mas o Google pode usar outro título ou trecho. Um exemplo claro: “Portões de ferro sob medida em Londrina | RD Serralheria”.
• Cidade no texto. Explique onde a empresa atende. Cite bairros e cidades reais, de forma natural e útil para quem vai contratar.
• Velocidade e celular. O Google usa a versão móvel para indexar os sites. Confira leitura, navegação e carregamento no celular; uma boa nota de velocidade não garante posição na busca.
• HTTPS. Protege a conexão entre o visitante e o site. Confira se o certificado funciona e se a versão HTTP redireciona para HTTPS.
• Dados estruturados. Um trecho de código invisível que diz ao Google “isto é uma empresa local, com este endereço, horário e telefone”. Pode habilitar melhorias na busca, mas a exibição depende do Google.

O que não funciona (e pode prejudicar)

• Repetir a palavra-chave dezenas de vezes na página.
• Comprar links ou “pacotes de SEO” de R$ 99.
• Criar várias páginas iguais trocando só o nome da cidade.
• Avaliações falsas. O Google remove e pode suspender o perfil.

Quanto tempo leva

O Google informa que o rastreamento pode levar de alguns dias a algumas semanas. Enviar um sitemap ou pedir um novo rastreamento ajuda a descobrir páginas, mas não garante indexação nem posição. Veja a orientação do Google sobre rastreamento .

Primeiro, confira no Search Console se a página foi descoberta, rastreada e indexada. Depois, acompanhe as buscas e as páginas que recebem impressões. O posicionamento depende também da utilidade do conteúdo e da concorrência; não há um prazo garantido para chegar à primeira página.

Nos meus pacotes, a configuração de título, descrição e dados estruturados vem inclusa; no site completo eu também configuro o Google Business Profile junto com você.